Женщину с детьми сняли с рейса Сочи – Москва из-за овербукинга
Матери с двумя детьми отказали в посадке на рейс Сочи – Москва из-за овербукинга
В связи с превышением количества проданных билетов матери с двумя детьми было отказано в посадке на рейс Сочи – Москва.
Как стало известно изданию SHOT, Мария планировала вылететь в Москву рейсом авиакомпании "Победа" 26 августа в 17:35 вместе со своими дочерью и сыном. Однако, по словам женщины, вылет был отложен почти на 4 часа, и когда они направились к посадке, обнаружили, что автобус с пассажирами уже отправился к воздушному судну, при этом никаких объявлений о начале посадки не прозвучало.
Мария утверждает, что ей отказали в регистрации, объясняя это тем, что посадка якобы завершилась. При этом рядом со стойкой находились молодой человек и девушка, которые не успели пройти регистрацию из-за технической неисправности и ожидали дополнительный транспорт.
Пока мать с детьми выясняла обстоятельства с представителями "Победы", молодую пару доставили к самолету. Позже, как утверждает Мария, выяснилось, что этих молодых людей разместили на их местах. Женщина сообщила, что после произошедшего сотрудники авиакомпании не выходят на связь, ей не предложили альтернативный рейс, питание или размещение. Она была вынуждена арендовать жилье и обратиться к друзьям за помощью в сборе средств на новые билеты.
S